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Confidentialité santé

Les piluliers et la confidentialité des informations médicales

La gestion des médicaments à l’aide de piluliers est une pratique courante, particulièrement bénéfique pour les personnes âgées, les patients polymédiqués et ceux ayant des troubles cognitifs. Cependant, l’utilisation des piluliers soulève des questions concernant la confidentialité des informations médicales. Analysons les enjeux liés à la confidentialité des informations médicales dans le contexte des piluliers, les mesures de protection disponibles et les bonnes pratiques à adopter pour assurer une utilisation sécurisée et respectueuse de la vie privée.

L’importance de la confidentialité des informations médicales

La confidentialité des informations médicales est un droit fondamental protégé par diverses législations à travers le monde. Les piluliers plastiques, bien qu’ils soient des outils pratiques pour la gestion des médicaments, peuvent potentiellement exposer des informations sensibles. Lorsqu’ils sont laissés à la vue, les piluliers peuvent être accessibles à des personnes non autorisées, entraînant une exposition involontaire des informations médicales. En plus de cela, lors de déplacements ou de consultations, les piluliers peuvent être manipulés par plusieurs personnes, augmentant le risque de partage non contrôlé d’informations. Mais ce n’est pas une fatalité !

Les réglementations, telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe, imposent des normes strictes sur la gestion et la protection des informations personnelles, y compris les données médicales. Ces législations exigent des mesures rigoureuses pour protéger les données médicales contre tout accès non autorisé et stipulent que toute divulgation des informations médicales doit être précédée d’un consentement éclairé et volontaire du patient.

Les enjeux de confidentialité liés aux piluliers

Des piluliers comme Medipac sont spécialement conçus pour protéger la confidentialité des informations avec un étiquetage discret et des compartiments sécurisés pour empêcher l’accès non autorisé. 

Le pilulier Medipac, conçu par Medissimo, est un dispositif novateur et responsable, préparé en pharmacie pour simplifier la gestion des médicaments à domicile. Grâce à son QR code intégré, il permet de suivre l’observance des traitements en temps réel et d’échanger directement avec le pharmacien. Cette traçabilité totale garantit non seulement une utilisation correcte des médicaments, mais aussi une réduction significative des oublis et des erreurs. Le Medipac offre une vue d’ensemble claire et ordonnée des médicaments, facilitant ainsi leur administration tout en évitant les risques de contamination grâce à sa fermeture adhésive antichute et étanche.

L’un des aspects les plus importants du Medipac est la confidentialité des données médicales. Toutes les informations recueillies par le pilulier et les applications Medissimo Infirmière ou  Medissimo Aidant sont stockées chez un hébergeur de données certifié. Ce système garantit que seules les personnes autorisées, telles que les bénéficiaires du Medipac et les professionnels de santé qu’ils désignent, ont accès aux données sensibles. En utilisant des technologies de pointe pour protéger ces informations, Medissimo assure une sécurité optimale, répondant ainsi aux exigences les plus strictes en matière de protection des données personnelles.

L’application Medissimo Aidant, connectée directement à la pharmacie, permet aux aidants professionnels et aux familles de surveiller l’observance des patients de manière sécurisée. Les informations sont instantanément disponibles pour le pharmacien, qui peut générer des bilans précis et proposer des ajustements en fonction des résultats obtenus. Ce niveau de surveillance et de communication, tout en respectant rigoureusement la confidentialité des données, améliore non seulement l’efficacité des traitements, mais renforce également la confiance des patients et de leurs familles dans la gestion de leurs médicaments. En combinant simplicité d’utilisation, sécurité et respect de la vie privée, le pilulier Medipac de Medissimo se positionne comme un outil viable pour une prise en charge médicamenteuse optimisée et sécurisée.

Les technologies modernes offrent des solutions innovantes pour protéger la confidentialité des informations médicales. Les applications pour smartphones peuvent rappeler les prises de médicaments sans exposer les informations sur les piluliers physiques. Des notifications peuvent être envoyées directement aux appareils personnels des patients, réduisant le besoin de rappels visibles sur les piluliers.

Bonnes pratiques pour la protection de la confidentialité

L’adoption de bonnes pratiques peut grandement améliorer la protection de la confidentialité lors de l’utilisation des piluliers. Il faut former les patients sur l’importance de la confidentialité et sur les moyens de la protéger, ainsi que de sensibiliser les aidants sur les pratiques sécurisées de gestion des piluliers. Il est également important de garder les piluliers dans des endroits sécurisés et non accessibles aux visiteurs non autorisés, et d’utiliser des pochettes ou des sacs pour transporter les piluliers en public de manière discrète.

Les établissements de santé adoptent des pratiques rigoureuses pour protéger la confidentialité des informations des patients lors de la gestion des piluliers. Par exemple, les hôpitaux utilisent des piluliers avec étiquetage par code couleur et les stockent dans des chariots médicaux sécurisés. Les EHPAD préparent et stockent les piluliers dans des armoires verrouillées, avec un accès limité au personnel autorisé. Les témoignages de patients montrent comment des mesures simples peuvent aider à protéger leur vie privée. Par exemple, une patiente de 68 ans utilise un pilulier qui rappelle de prendre les médicaments sans révéler les détails à ceux autour d’elle, et un patient de 75 ans utilise un pilulier avec des étiquettes discrètes, conseillé par son pharmacien.

La gestion des médicaments à l’aide de piluliers offre de nombreux avantages en termes d’organisation et d’observance thérapeutique. Cependant, elle soulève également des questions importantes concernant la confidentialité des informations médicales. En adoptant des mesures de protection adaptées, telles que l’utilisation de piluliers sécurisés, l’application de technologies numériques et l’éducation des patients, il est possible de minimiser les risques d’exposition non autorisée des informations sensibles.

 Les solutions Medissimo, par exemple, offrent des piluliers innovants conçus pour répondre aux exigences strictes de confidentialité tout en facilitant la gestion des médicaments. En combinant technologie et bonnes pratiques, il est possible d’assurer une gestion sécurisée des médicaments tout en protégeant la vie privée des patients. 

Les piluliers Medissimo intègrent des fonctionnalités avancées telles que des alarmes sonores et visuelles pour rappeler aux patients l’heure de prendre leurs médicaments, ce qui contribue à améliorer l’observance thérapeutique. Grâce à leur conception ergonomique et intuitive, ces dispositifs facilitent non seulement la prise quotidienne de médicaments mais aussi leur transport lors de déplacements. Cette combinaison de praticité et de sécurité renforce la confiance des utilisateurs tout en réduisant le risque d’erreurs médicamenteuses.

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Comment Medissimo peut m'aider

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patient 70 ans

Je suis patient 

Zut ! J’ai encore oublié de prendre mes médicaments ce matin. J’ai entendu à la radio que cela pouvait avoir des conséquences graves et entrainer de sérieux problèmes de santé.

J’en ai parlé à mon pharmacien qui m’a dit qu’il existait une nouvelle application qui permet de recevoir des notifications sur-mesure et qu’une étude officielle était en cours pour démontrer son efficacité.

J’ai trouvé que c’était une bonne idée, donc j’ai décidé de l’utiliser. Cette application est connectée à la pharmacie, je peux aussi envoyer mon ordonnance par messagerie sécurisée.

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proche aidant

Je suis proche aidant

Je suis inquiet pour mon père Paul, qui vit seul, prend beaucoup de médicaments et veut continuer à faire ses piluliers comme toujours. Depuis peu, il a des pertes de mémoire et voit moins bien.

Comment s’assurer que mon père ne se trompe pas quand il fait son pilulier ? J’ai lu dans un article que les piluliers en plastique de bon papa avaient cédé la place à des piluliers sécurisés et qu’une étude officielle avait démontré leur efficacité dès le premier mois d’utilisation.

J’ai regardé sur internet et j’ai vu qu’on pouvait commander un coffret de 12 piluliers Medipac et les faire livrer directement à la pharmacie pour que le pharmacien les prépare. Je trouve cela bien pratique et, surtout, très sécurisant pour mon père. 

En plus, je peux télécharger une application connectée à la pharmacie pour surveiller le traitement de mon père et échanger directement avec son pharmacien.

aidant QR Code

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aidant pro

Je suis aidant professionnel

J’aide Madeleine à prendre ses médicaments le matin depuis qu’elle a été hospitalisée à cause de son diabète. Sa fille Catherine se demande si cette hospitalisation n’est pas due à des oublis ou des surdosages.

Sa fille Catherine en a parlé au pharmacien de Madeleine qui lui a proposé de préparer les médicaments de sa mère dans des piluliers sécurisés en lui précisant qu’une étude officielle avait démontré l’efficacité dès le premier mois d’utilisation.

Catherine est rassurée et m’a demandé de flasher le QR code du Medipac à chacune de mes visites pour confirmer que Madeleine avait bien pris ses médicaments.

Comme cela, Catherine et le pharmacien surveillent ensemble que tout se passe bien.

pharmacien

Je suis pharmacien

Je suis installé depuis quelques années et, je vois bien que beaucoup de mes patients ne renouvellent pas tous leurs médicaments « parce qu’ils en ont encore »

J’ai lu dans la presse professionnelle qu’une étude de 2023 montre que l’observance des patients chroniques est de 32% en France même si 100% des patients chroniques pensent bien prendre leurs médicaments. Dans cette étude, les patients demandent plus de dialogue au pharmacien et des solutions simples, concrètes et durables.

J’ai contacté Medissimo qui m’a proposé une application web pour suivre les traitements de mes patients chroniques. C’est utile pour mieux les accompagner et développer l’interprofessionnalité avec les médecins et infirmiers grâce au bilan d’observance partagé.

Télécharger l’application Medissimo Pharmacien

medissimo infirmière

Je suis infirmière

J’exerce en cabinet libéral et je m’occupe de Paul qui vit seul à son domicile. Chaque jour, l’une d’entre nous adapte ses doses d’insuline. Mais Paul souffre aussi d’insuffisance cardiaque. Et même si Paul garde une certaine autonomie, nous devons lui préparer ses médicaments en piluliers chaque semaine.

Son traitement nécessite un suivi constant, des adaptations régulières et une très bonne observance. Son pharmacien m’a proposé une application mobile pour cela. Fini les pertes de temps à courir après une ordonnance ou récupérer une boîte manquante à la pharmacie, je peux échanger rapidement avec lui.

Mais surtout, en quelques clics, je renseigne les données de traitement de Paul, j’édite son bilan d’observance et je le partage avec le pharmacien et le médecin pour réviser son traitement.

C’est bien utile pour la qualité de mon soin et mes relations avec les médecins.

medecin

Je suis médecin traitant et j’ai beaucoup de patients chroniques qui ont des traitements lourds.

J’ai entendu à la radio qu’une étude récente montre qu’en France, 100% des patients chroniques de plus de 60 ans pensent être observants alors qu’ils sont seulement 32% à l’être. Comment puis-je aider mes patients à mieux respecter leur prescription ?

Dans cette étude, les patients demandent plus de dialogue avec leurs professionnels de santé et des solutions simples, concrètes et durables.

J’en ai parlé aux pharmaciens qui m’ont dit que Medissimo proposait des solutions simples selon le profil des patients.

Pour mes patients qui oublient leurs médicaments, je leur recommande l’application Kimed connectée à la pharmacie qui permet de recevoir des notifications sur-mesure et qui génère un bilan d’observance dans le DMP bien utile pour suivre les traitements.

Pour ceux qui prennent beaucoup de médicaments, je leur recommande les piluliers  Medipac préparés par le pharmacien pour simplifier les prises et éviter les oublis, les erreurs ou les contaminations. Les personnes qui l’utilisent ont 98% de bons résultats. Le QR code du pilulier permet de renseigner l’observance et de générer un bilan d’observance dans le DMP.

Je trouve très sécurisant de partager le bilan d’observance partagé de Medissimo pour réviser les traitements de mes patients.

Medissimo

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Chariots en plateaux pour les piluliers MONOPLUS® ou MULTIPLUS®

Recommandé en cas d’organisation sans zone de stockage des médicaments (tous les médicaments dans le chariot pour 7 jours)

Pour 14 patients
Pour 28 patients
standard

Chariots standards pour les piluliers MONO28®, MEDIPAC® et MEDIPAC® PLUS

Recommandé en cas d’organisation avec des médicaments mutualisés en paniers (sachets, liquides …)

Patients Mono28 Medipac Medipac plus
M2 25 64 24
M3 45 96 48
M4 65 128 72
Book #26780

Chariots en casiers pour les piluliers MONOPLUS®

Recommandé en cas d’organisation en casiers nominatifs (médicaments en doses et hors doses ensemble)

Patients Monoplus pour 1 ou 2 jours Sachet-dose pour 7 jours
M2 36 48
M3 48 72
M4 60 96

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La solution Medipac pour simplifier les prises de médicaments

La solution Medipac vous offre la sécurité et le confort d’un traitement préparé en pharmacie, un traitement prêt à l’emploi. Cette solution vous aide à bien prendre vos médicaments ce qui conduit le médecin à ajuster votre traitement pour de meilleurs résultats de santé à long terme. Grâce cette solution, vous allez améliorer votre observance pour protéger votre santé.

La solution Medipac comprend un pilulier sécurisé et connecté à l’application en pharmacie par un QR code. La solution peut intégrer une application pour les aidants proches. Les données alimentent un bilan d’observance pour échanger avec le pharmacien et réviser le traitement avec le médecin. L’utilisation est offerte.

patient semi autonome

La solution Kimed pour se protéger des oublis de prise de médicaments

La solution Kimed vous aide à bien prendre vos médicaments ce qui conduit le médecin à ajuster votre traitement pour de meilleurs résultats de santé à long terme. Grâce cette solution, vous allez améliorer votre observance pour protéger votre qualité de vie.

La solution Kimed connecte une application patient à une application en pharmacie. Le patient reçoit des notifications pour prévenir les oublis et renseigner l’observance, les effets indésirables et les médicaments pris en plus. Les données alimentent un bilan d’observance pour échanger avec le pharmacien et réviser le traitement avec le médecin. L’utilisation est offerte.

patient autonome

Mono28

Ce pilulier non détachable permet de reconditionner les médicaments par moment de prise, pour un mois. À privilégier en cas de changements de traitement fréquents.

Documentation

MULTIPLUS®. 7 jours de traitement par dose

MULTIPLUS® permet de conditionner tous les médicaments dans une même dose et pour une semaine. Le pilulier MULTIPLUS® est utile en établissement lorsque la préparation nécessite de conserver le blister d’origine et qu’elle ne nécessite pas d’isoler les médicaments les uns des autres.

Monoplus

Ce pilulier détachable permet de reconditionner les médicaments par dose mais séparément, pour une semaine. A privilégier en cas de rangement en casiers nominatifs.

Documentation

MEDIPAC PLUS® : Le plus grand

MEDIPAC PLUS® est un pilulier avec des compartiments profonds. Il permet la préparation des médicaments en conservant le conditionnement unitaire du laboratoire pharmaceutique. Le pilulier MEDIPAC®PLUS plus est à privilégier lorsque le patient prend des médicaments en sachet.
Documentation

MEDIPAC BOX® : Sa force est d’être discret

La boite contient les doses de médicaments pré-détachées et des médicaments hors pilulier pour la semaine ainsi que l’ordonnance.
Documentation

MEDIPAC® : Simple comme un livre de poche

Bleu acidulé, MEDIPAC® se voit de loin et se glisse partout pour garder les médicaments de vos patients bien rangés.
Documentation

Le bilan d’observance

Le bilan d’observance est un tableau résumé des prises médicamenteuses permettant de réévaluer les traitements à partir de l’App Pharmacien et l’App Etablissement.

Le bilan est disponible pour chaque patient sur les applications des infirmiers et des pharmacies.

Le bilan offre une vision globale et détaillée de l’observance et aide à mieux comprendre les motifs de non-administration à un moment donné. L’analyse du bilan par le médecin permet d’agir pour favoriser le bon usage du médicament. 

Le bilan de bon usage

Le bilan de bon usage est un ensemble de tableaux résumés permettant d’identifier les patients et les médicaments à risques à partir de l’app Medissimo Pharmacien.

Le bilan est disponible pour l’établissement sur l’application des pharmacies.

Le bilan offre une vision globale des risques médicamenteux à un moment donné. L’analyse du bilan par le médecin permet d’agir pour favoriser le bon usage du médicament. 

La plateforme MEDISSIMO offre ce service de sécurité et de traçabilité des traitements pour les patients à domicile et en établissement, incluant la mise sous piluliers des médicaments en pharmacie et le suivi de traitement en coopération entre professionnels de santé, en lien avec les familles.

La plateforme réunit le pharmacien qui délivre le traitement sous traçabilité totale, le patient ou son aide à domicile qui renseigne les prises à partir du pilulier MEDIPAC® préparé par un professionnel de santé, et de l’infirmier qui surveille le traitement en lien avec le pharmacien et la famille, pour informer le médecin en cas de risque médicamenteux.

En cohérence avec la priorité de santé publique définie dans la stratégie nationale de santé, le trinôme pharmacien – infirmier – médecin traitant est au cœur de la plateforme conçue par MEDISSIMO dans l’objectif de favoriser le bon usage du médicament.

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